Conditions générales de vente (CGV)

1Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toute commande passée sur le site textilerire.ch, entre TextileRire et tout·e client·e, particulier ou professionnel, domicilié en Suisse. Elles prévalent sur tout autre document, sauf accord écrit contraire.

2Identité du vendeur

3Nos produits

Nos t-shirts sont imprimés à la demande (print-on-demand) sur du coton bio, avec une impression HD jusqu’à 1’200 DPI. Les visuels et descriptions présentés sur le site sont aussi fidèles que possible, mais de légères variations de couleur ou de rendu sont possibles selon votre écran. La disponibilité de chaque taille et couleur reste soumise à celle de notre partenaire de production.

4Prix et paiement

Les prix affichés sur le site sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises, hors frais de livraison éventuels. La livraison est offerte dès CHF 49.- d’achat. TextileRire se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées.

Le paiement s’effectue à la commande, via l’un des moyens suivants : TWINT, Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Les transactions sont traitées de façon sécurisée par notre prestataire de paiement certifié PCI DSS ; TextileRire ne stocke jamais vos données bancaires.

5Processus de commande

Vous sélectionnez vos produits, les ajoutez au panier, puis validez votre commande en renseignant vos coordonnées et votre moyen de paiement. Le contrat de vente est conclu dès que vous cliquez sur le bouton de commande final, qui implique une obligation de paiement. Vous recevez ensuite un e-mail de confirmation récapitulant votre commande.

6Livraison

Nous livrons exclusivement en Suisse. Le délai moyen est d’environ 5 jours ouvrables, pouvant aller jusqu’à 15 jours en cas d’imprévu chez notre partenaire de production ou le transporteur. Vos colis sont acheminés via Asendia puis remis à la Poste Suisse (Priority Plus), avec un numéro de suivi fourni par e-mail.

7Droit de rétractation et retours

Contrairement à l’Union européenne, le droit suisse ne prévoit aucun droit de rétractation légal pour les achats en ligne : une fois la commande confirmée, vous êtes engagé·e.

Pour rester à vos côtés malgré tout, TextileRire offre volontairement une garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours. Les conditions précises (état de l’article, étiquettes, prise en charge des frais de retour, modalités de remboursement) sont détaillées sur notre page Politique de remboursement et retours.

8Garantie légale

Indépendamment de notre politique de retour commerciale ci-dessus, la loi suisse vous accorde une garantie légale de 2 ans minimum en cas de défaut du produit. Vous pouvez alors demander la réparation ou le remplacement de l’article défectueux ; à défaut de résultat satisfaisant, la résiliation du contrat ou une réduction de prix reste possible.

9Responsabilité

TextileRire met tout en œuvre pour garantir la qualité de ses produits et la fiabilité de son service. Notre responsabilité ne peut être engagée qu’en cas de faute prouvée, et se limite aux dommages directs, dans les limites autorisées par la loi. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables à des tiers (transporteur, Poste Suisse) ou à des cas de force majeure.

10Propriété intellectuelle

Les visuels, slogans, textes et éléments graphiques présentés sur le site sont la propriété de TextileRire ou de ses créateurs·créatrices partenaires. Toute reproduction, revente ou réutilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

11Droit applicable et for juridique

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige lié à un contrat de consommation, vous pouvez agir en justice soit à votre lieu de domicile, soit au siège de TextileRire à Vevey — ce droit ne peut être restreint à l’avance.

12Modification des CGV

TextileRire peut modifier ces CGV à tout moment pour refléter l’évolution de ses pratiques ou de la législation. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre commande, avec la date de mise à jour indiquée en haut de cette page.