Foire aux questions

Nous livrons exclusivement en Suisse. La livraison internationale n’est pas disponible pour le moment.

Environ 5 jours ouvrables en moyenne, jusqu’à 15 jours en cas d’imprévu chez notre partenaire de production ou le transporteur.

Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l’expédition (via Asendia puis la Poste Suisse). Vous pouvez aussi consulter notre page Suivi de commandes.

Elle est offerte dès CHF 49.- d’achat. Sous ce montant, des frais de livraison s’appliquent au tarif indiqué à la commande.

TWINT, Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay et Google Pay.

Oui. Le paiement est chiffré (SSL) et traité par notre prestataire certifié PCI DSS — nous ne stockons jamais vos données bancaires sur nos serveurs.

Oui, sous 30 jours, à condition qu’il soit non porté, non lavé et avec les étiquettes intactes. Un avoir boutique valable 12 mois vous est alors remis, moins CHF 7.- de frais de traitement. Détails complets sur notre page Remboursement et retours.

Contactez-nous avec une photo du problème et votre numéro de commande. On prend en charge les frais de retour et vous êtes remboursé·e intégralement en argent, sans aucun frais.

Les articles personnalisés, ceux achetés en solde ou promotion, ainsi que les lots/multi-packs, sont exclus de la politique de retour, sauf défaut de fabrication.

Sous 7 à 10 jours ouvrables après réception et vérification de votre retour.

Du coton bio, avec une impression HD jusqu’à 1’200 DPI pour des couleurs vives et durables.

Nos t-shirts sont en coupe unisexe, du S au 2XL. Consultez notre Guide des tailles pour les mesures précises en cm avant de commander.

La plupart de nos designs sont disponibles en Noir et Blanc — le détail exact figure sur chaque fiche produit.

Oui, via notre page Personnaliser — choisissez votre couleur, taille et votre texte ou visuel.

Non, sauf défaut de fabrication — il est fabriqué spécialement pour vous et ne peut pas être repris dans le cadre de notre politique commerciale.

Retournez le vêtement avant lavage, machine à 40°C maximum, javel chlorée à éviter absolument. Astuce TextileRire : lavez à l’envers à 30°C pour préserver l’impression le plus longtemps possible.